[Hồ Chí Minh] Giao dịch viên

Phúc Lợi

Bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Đồng phục Thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Phụ cấp thâm niên Chế độ tập thể dục

Mô tả công việc

Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ

Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của PVcomBank. Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của PVcomBank Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng

Bán hàng

Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của PVcomBank Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.

Báo cáo và kiểm tra

Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch Vai trò của Chuyên viên điều phối giao dịch

Yêu cầu công việc

Trình độ cao đẳng trở lên ( ưu tiên thuộc chuyên ngành kinh tế) Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt Khả năng làm việc theo nhóm Ngoại hình dễ nhìn, cao từ 1m60 trở lên. Chỉ tuyển nữ. Kỹ năng giao tiếp tốt.

Job tags: [Hồ Chí Minh] Giao dịch viên